提别提示：行程中如遇问题或异议，请向导游或旅行社当场提出，返程后概不处理！
【1】证件相关：
1.报名时请务必提供准确姓名、并选定上车站点；
2.出行时务必携带有效身份证明原件，购票及住宿均需要（无身份证儿童不必携带证件）；
【3】儿童必须占座：经认真咨询旅游部门及交通部门，即使父母怀抱的儿童，旅行社也必须预留相应旅游车座位，否则将承担超载风险，所以请家长按儿童价交费，请游客勿因此而发生争执！
【4】谢绝额外地点接送及沿途上车：为保证行程顺畅，照顾其他游客的感受，请游客从以上指定站点上下车，不要提出单独接送及顺路停车的要求，本团不提供任何特殊地点接送及沿途上车服务；温馨说明：当您坐在旅游车上，被拉着到处接接送送、走走停停的时候；当您在后面的站点翘首等待迟迟未到的旅游车的时候，您会理解我们为什么会拒绝您的看似微不足道的“顺路停车”的小要求。另外，您指定的上车地点，司机和导游未必熟悉，寻找地点会耽误时间，万一不小心错过，整个团队都会受到影响，您的心情也会受到影响。
【5】座位安排：按照报名顺序来安排座号。
【6】古城内所有客栈均未参与星级评定，接待标准中所指的三星或四星均为当地自发形成评定标准。
【7】游客出团时临时携带计划外儿童参团（即使不占座位的婴儿），如车辆无空座，我社有权拒绝接待，如车辆有空座，家长需缴纳相应儿童费用后方可随团。如因车辆无空位或家长拒绝为儿童缴费，导致计划外携带儿童无法随团，也因此其家长或监护人临时退团的，我社将按照“游客因自身原因临时退团”处理，其应当承担相应损失及责任；
【8】保密条款：如果您在我社享受优惠价格，您有义务对优惠价格进行保密，如因您在行程中泄露价格导致其他游客追讨价格差价的，所产生的差价损失及其它相关责任由您承担；
【9】赠送项目：因任何客观原因导致赠送项目无法安排或游客自愿放弃，不退任何费用；
【10】旅游景区及餐厅等可能出现不同程度的拥挤或排队等待，请游客予以理解；
【11】我公司保留对行程游览顺序进行适当调整的权力；由于不可抗拒原因，如自然灾害、交通意外、临时政策调整等所引起的行程天数增加及旅游费用增加，我公司将按实际情况向游客另外予以收费；
【12】游客因自身原因临时自愿放弃游览，用餐、住宿、交通、导游服务等费用不予退还，请谅解；
【13】现金、证件或贵重物品一定要随身携带，酒店不负责您放在客房中贵重物品的安全，司机也不负责您放在巴士中贵重物品的安全，请予以注意，以免造成不必要的经济损失；
【14】因游客自身原因或第三方侵害或不可抗力等不可归责于旅行社的原因造成游客人身、财产权益受到损害的，旅行社不承担赔偿责任。如已发生意外事故，请您及时与导游联系，以方便旅行社组织救援或调整计划，并协调配合处理相关事件。此外，根据旅行社行业惯例及旅游合同规定，自由活动期间所发生的事故应由您自行承担，敬请注意安全；
【15】您需对其本人身体状况是否适合本次旅游活动负责，如果您有不利于长途旅行的疾病或者身体因素，请提前告知我公司并做好自身防护措施，且此类伤害也不在任何旅游保险的赔偿范围内，我公司不承担由此产生的任何责任；另外应加强安全防范意识，根据个人身体状况选择性参加危险活动；年满70周岁以上或身体健康状况不佳、身体残障行动不便、有心里健康问题的游客报名参团，请游客签订《免责声明》并有年轻家属或朋友陪同方可出游。
【16】旅游行程中如您对旅行社服务质量不满时，请及时提出，并于团队结束前如实填写旅行社意见单；行程中未提出异议或意见单填写良好，回团后又进行投诉的，恕不处理，请谅解；
【17】散客车上不提供饮用水。
【18】因导游人员经常是一个团接着一个团，所以通常情况下，导游一般在出发前日17：00左右才会通知客人出发时间、车牌号、导游电话等，请游客一定耐心等待，谢谢您的理解。
【19】报名需提供客源地、姓名、身份证信息、联系电话并预付费用，提前一天封团，封团后费用不退）
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