特别说明:花期易受天气和当年生长周期的影响,可能导致最佳观赏期提前或延后,如因上述原因,影响观赏效果,属于正常情况,非旅行社人为控制因素,不做投诉处理,敬请理解。
1、请您出发时携带本人身份证等有效身份证件,儿童请携带户口本,请保持通讯畅通以便联络。
2、游客座次我社将根据报名先后顺序安排,不得抢占他人座位!我社有权视游客人数多少决定所用车辆类型。
3、本产品行程中所列时间和游览顺序仅供参考,在不减少景点和降低服务标准的前提下,可能会根据天气、交通等情况,对本次旅行的行程顺序进行适当调整,以确保行程顺利进行。
4、如遇政治、天气、高速封闭、交通堵塞等不可抗力或者不可归责与旅行社的因素,造成行程延误或者变更,旅行社不承担由此造成的损失和责任,但会积极协助安排,本社只负责退门票折扣后的差额及未产生费用,增加的费用由旅游者承担。如遇门票政策性调价(景区会出示明确的文件和告示),请游客补足差价。
5、安排房间按照每人一床位计算,团队住宿多为双人标间,若产生单男或单女,未能与其他团友拼房,请补足单房差。
6、出团前24小时取消行程,须补交车位损失300元/人。行程开始后游客因自身原因自愿放弃游览、用餐、住宿等,费用不退。
7、此行程20人以上成团,如不成团我社将提前24小时告知,游客所缴纳旅游费用全退,双方不承担任何责任。
8、本产品包含旅行社责任保险,个人旅游意外险,若发生损伤等情况,我们有义务协助您和保险公司处理理赔事项,我司不承担任何理赔责任事项。若因为您个人原因出现安全或其他问题,责任自负。
9、出行前请对产品充分了解,保证自己的身体能够完成游览,凡患有重大或不适合出游的疾病的游客谢绝参团,如果隐瞒病情参团发生的不良后果的,旅行社不承担责任和赔偿。
10、行程中请注意人身财产安全,保管好个人贵重物品,自由活动期间注意安全,尽量结伴活动;入住宾馆贵重物品请寄存,休息时锁好门窗;在洗浴时铺上防滑垫、穿好拖鞋防止滑倒。
11.关于投诉及问题解决:旅游行程中如您对旅行社服务质量不满时,请及时提出,并于团队结束前如实填写旅行社意见单;行程中未提出异议或意见单填写良好,回团后又进行投诉的,恕不处理,请谅解。
12、电话及短讯息通知:通常情况下,导游一般在出发前一日20:00点之前通知客人出发时间、车牌号、导游电话等,请游客一定耐心等待,谢谢您的理解。如未收到通知敬请及时联系报名旅行社。