1、产品限制年龄:正常收客年龄25-66岁,70周岁以上不收。
2、附加费:12→23岁需加800元/人,66→69岁需加300元/人;同车费:6人内无同车费,6人以上同车费300元/人(年龄段的附加与同车费是双向收取)
3、因包价优惠,拥有特殊证件(如老年证,军官证、学生证、残疾证)的游客,景点优惠费用不退。
4、由于此产品为跟团打包价提前预定产品,故游客因个人原因(包括身体疾病)取消行程或者取消行程中的部分项目,费用不退。中途退团每天600元/人(方可离团)所有优惠门票均不退。
5、不提供自然单间,也不保证特定游客住宿同一间住房;若团队人数为单数,且需入住双人间(酒店无三人间或无法加床、游客不接受安排三人间或加床的方式),游客需自行补齐房差。
6、散拼团接送站和带团导游不为同一导游,但我们将事先做好衔接工作,请游客放心。
7、因人力不可抗拒因素(自然灾害、交通状况、政府行为等),导致行程无法正常进行,经协商同意后,我社可以
作出行程调整,尽力确保行程的顺利进行。实在导致无法按照约定的计划执行的,因变更而超出的费用由旅游者承担。
8、同车游客有50%以上同意参加行程内推荐的表格自费项目,并经客人签字同意,导游方可陪同大部分游客前往。个别客人如因自身愿因不参加自费项目游览,签字确认由导游安排休息或自由活动。在休息点或按约定时间等候其它客人。
9、游玩途中贵重物品请游客随身携带或自行寄存入住酒店的前台,就寝时请悉心检查门窗是否关好。以保障个人的人身及财产安全,避免造成不必要的损失。
10、游客如在自由活动时间发生意外及损失,一切责任均需游客自行承担;旅游中途因游客擅自离团,则双方合同自动终止,一切责任均需游客自行承担。
11、旅行社为游客代购的机票、车、船出发时间请以票面为准;因“火车、轮船、航空公司”原因导致航班/火车/轮船延误或更改,乙方不承担责任、同时乙方不承担因此产生的所有费用(如:住宿费、餐费、改签费、车费等),但应当积极协助解决。
12、民航系统实行改名限制,个人信息输入定座系统后无法更改;所以请游客确保提供的名字和身份证号码准确无误,若因游客提供的信息错误造成的损失,需由游客自行承担。
13、如果参加旅游行程的甲方为失信人员,签订旅游合同时未告知旅行社、造成旅行社在为甲方代订的机票出票时未能出票成功的、由此产生的机票、旅游车费等损失由参团人本人自行承担。
14、根据国家和地区的环保法律和政策要求自由活动期间旅游大巴停运,期间不开放车内空调或暖气。
15、我社已购买了旅行社责任险,旅途时间较长,希望游客自愿购买旅游意外险。
16、如果您对接待持有异议并有投诉意向,请于第一时间告知我公司人员,争取能及时解决您的问题;同时意见反馈表作为我公司处理投诉的重要依据,请务必认真填写并真实体现您的宝贵意见。恕不受理回去后与意见单不符的投诉。