（1）西双版纳基本信息：
天气：云南地处云贵高原，十里不同天，气候变化快，请出团前注意当地天气预报；西双版纳地区属于热带雨林气候，夏无酷暑，冬无严寒，四季温暖宜人。最佳的旅游时间在10月至次年6月。年平均气温21℃，这里从来不下雪，即使在1月份，白天气温也很高。
衣物：最好带吸汗透气的棉质衣物；一定要带上足够凉快的春夏衣物，早晚凉中午热，最好带一件外套以防下雨降温，穿防滑透气的运动鞋为佳，带上拖鞋以防不时之需。
鞋子：鞋子最好穿轻便舒适的旅游鞋；
防晒：云南紫外线辐射很强烈，要带好墨镜、高指数的防晒霜和遮阳伞等防晒用品；
药品：主要是带一些常用感冒药、肠胃药、防蚊虫的花露水、防暑药品、晕船晕车药等；
旅行箱：建议带个可折叠的旅行包，特产很占地儿。另外带一个可挂在身体前面的小包，方便买东西，也可以防小偷。
（2）住宿：
1.进入客房后首先要清点好房内设施及晾衣架、毛巾及烟灰缸等物品是否齐备。避免退房时因为东西不全而被索赔；
2.版纳雨季潮湿多雨，客栈都是木料构造的，客栈会内稍显潮湿，在卫生间注意防滑。
（3）银行：
1.在版纳，邮政储蓄、农业银行、建设银行、工商银行网点相对较多；
2.在市区ATM机提款，请注意异地取现需收取手续费。
（4）问询：
1.问路时，版纳人都会很热心，但当地会存在地名有多个叫法，而老年人一般只知道当地人叫的，所以记得要问年轻人；
2.云南少数民族众多，许多民族民风彪悍，要尊重当地的风俗习惯，请您尽量不要与当地人发生矛盾，避免不必要争执和不快；当地各民族都有自己别具特色的称谓，具体如下：
3.傣族：男--猫多里 女--骚多里 （另外，整个云南境内，无论民族，都极其反感“小姐”这个称谓，如果需要，请用“小姑娘”代替）。
（5）当地特产：
1.西双版纳特产有果脯干货、螺旋藻、玉石翡翠、银器、药材、鲜花饼、乳胶等；
2. 选购纪念商品或当地土特产时，请注意货比三家，同时注意不要随意去动摆设的样品，以防意外损坏；
3.购买物品时，请贵宾慎重选择。遇到小商贩推销时，如果不感兴趣，请果断拒绝，避免讨价还价后而不购买引起的不愉快。
（6）餐饮：
1.如果自行外出吃小吃请一定注意食材，防止吃到过敏食物，注意因方言引起的误解；
2.晚上独自在酒吧街泡吧，一定注意言行举止，以免引起不必要的误会，如后有行程，切勿泡吧过久，饮酒过度导致耽误后续行程或在行程中出现高反等不适情况；
3.云南特色小吃很多，选择美食时请选择干净、卫生安全有保障的场所进行用餐
（7）安全相关：
1.请记住当地旅游车颜色、车型、车号及导游的名字、电话酒店名称等，以备不时之需；
2.请注意保管好随身物品，在酒店不要随便让陌生人进入房间，贵重财物寄存在前台；
3.晚上出游一定要结伴同行，并提前通知导游，留下联系电话；
4.西双版纳属少数民族地区，请尊重当地少数民族宗教及风俗习惯，避免与之发生冲突；
5.游泳、漂流、等运动，均存在危险，参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构相关公告及建议后量力而行。
6.景洪的的士和摩托颇为霸道，过马路务必小心。
7.旅游景区内人流量较大，游览时请保管好个人财物及物品，以免遗失。
8.旅行出行时间长，请检查好行李物品和相关证件是否带齐，避免乘坐大交通的时候带来的各种不便；
西双版纳出行禁忌：
（1）不能抚摸“小和尚”的头部。西双版纳小乘教规定男人一生中要过一段脱离家庭的宗教生活，在社会生活中凡遇到难事，才能解除苦难，从降生到成人后才会有社会地位。凡是男孩在七、八岁时都要时佛寺里当一段时期的和尚，称为"小和尚"。"小和尚"在佛寺里生活要自理，要劳动，还要学习佛教经书，进行严格的修身教育。两三年后可以"还俗"，还俗衙的男子才可以结婚成家。若未当过"和尚"的男人，被视为生人或野人，在社会中没有地位被人看起。在寺院修身时，不准与女人谈笑，不准外人抚摸小和尚的头，（这和汉族喜爱儿童抚摸头完全相反），若被外人（特别是女性）摸过头，被视为仇人。"小和尚""修身"时间一切作废，必须从头开始。所以，外来游客，若到寺院参观千万记住此习俗。
（2）上竹楼须知。进门必须脱鞋，不能窥视主人家卧室。进门后要按照辈份大小、资历深浅，依次而坐。不能用凳子作枕头，因为凳子只供人坐。不能用脚跨过火塘，不能随意移动火塘里支锅用的铁"三角架"。在街上买菜时，不能用脚指菜来讨价还价。不能踩和尚的影子，更不能摸他们的头。上楼脚步要轻，晚上不能吹口哨。大庭广众面前不能说别人的坏话。妇女产后不满月不能到别人家去玩；家中有丧事，未出丧不准到任何人家去。
(3)游览时要尊重傣族和其他少数民族的生活习惯。傣族人家里要脱鞋，而且不准窥视其卧室等等——最好是先对版纳主要名族的民风习俗有所了解，以免造成不必要的误会。
旅游须知
1、如因人力不可抗拒原因（如：天气、索道检修等因素）造成不能乘坐行程上所指定索道，我们将调整为乘坐其他索道或通过其他方式游览观光，退其差价，请您谅解。
2、如因您自身原因、政府原因或人力不可抗因素（天气、自然灾害、堵车等）导致行程延误，变更，产生滞留，增加的费用等损失需由您自己承担，我们将尽力协助解决问题，帮助您尽可能降低损失。
3、在不减少景点的情况下，我们会根据实际情况调整景点游览先后顺序。由于云南旅游景点多为提前制卡制度，一旦制卡，费用不便退出，另外旅行社由于集中采购景区门票，即有协议价，故残疾人、老年人、未成年人或有特殊证件人员，景区提供的门市价与旅行社及游客参团旅游无关；
4、经过景区特别是人流拥挤地段、乘坐索道、观光电瓶车时，请您注意个人安全，照顾好您身边的老人及小孩，保管好随身财物。
5、旅程中，请您跟好导游，不要脱队，以免发生安全事故。部分景区道路崎岖，请您仔细留心脚下的道路，注意安全。
6、接、送机车辆上未配备导游，司机师傅会向您介绍酒店的位置和周边环境。
7、古城古镇内或其他景区周边所售商品真伪混杂，质量难以保障，请谨慎选择。若无意购买商品，请勿随意向商家问价或者还价，以免发生争执。
8、团费为团队优惠票核价产品，因此老年证、军官证等优惠证件无退费；放弃景点游览的，门票无法退还。
9、若您中途离团，将收取已产生的费用，且我社有权终止后续服务，取消返程机票。
10、出团时游客必须携带有效身份证件，16岁以下人群需携带户口本原件或有效户籍证明，婴儿携带出生证明。
11、65岁以上的游客不建议参团，若客人执意参团，则必须有亲属陪同，同时提供三甲医院健康证明和免责书，亲属和本人签字按手印，询问相关病史，告知所存在的风险，团上因自身年龄、身体原因造成的一切后果我社概不承担；
12、团队游览期间旅游者擅自离团视同游客违约，旅行社与其旅游服务关系自动终止，离团后旅行社不对游客离团期间发生的意外承担责任；
反馈时效：我们的接待质量将以您参加的团队的大部分游客签署的意见反馈单为依据。若您在游程中未提出异议我们将视为您对全部行程安排及服务质量满意。返程后再提出异议的，请理解我们无法帮助您处理，故请在游程中尊重您的权利，及时将自己的意见真实的反馈在意见单上，感谢您的配合。若您觉得我们的安排和导游服务工作存在不足，请提出宝贵意见！！！
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